7月19日，乌鲁木齐市河北路一自建房发生严重火灾，火灾共造成12人死亡，17人受伤。7月29日，阿克苏地区库车县一处山谷因降雨导致洪灾，当地群众及游客约上百人被困。7月31日，天山大峡谷景区一辆旅游大巴车下坡时冲破护栏翻入悬崖下，当场死亡2人，22余人受伤。

上述事故发生之后，分公司总经理室高度重视，迅速安排应急理赔工作。分公司理赔人员积极采取措施，第一时间安排理赔调查人员前往医院代表公司慰问伤者，搜集伤者名单。随后迅速在系统内进行摸排，确认伤者为公司客户。分公司将持续关注事故的后期处理工作。