干部作风整顿不是虚头巴脑走过场，而是动真格、过真招、见真章！

很快，该局掀起了一场业务办理“瘦身”革命。各科室、单位在申报材料上大做“减法”，在办事流程上做“除法”。减去无关项，合并同类项，除去冗余项，通过“一减一合一除”的组合出击，办事流程更加简单易懂、好记易做,工作效率大大提升。随后，将办事流程在局门户网站、局机关及行政服务大厅等办事群众密集处公布，既方便群众查询，也利于社会监督。至目前，压缩办理时限141天，减少办理环节7个，精简合并申请材料15份。64项直接服务群众和企业的职权事项中，有24项为即时办结或在5个工作日内办结，其他事项办理时限也在充分论证的基础上，实现了大幅度压缩。

压缩的是办事时间，减少的却是办事对象的往来奔波，而最终，换来的是办事效率的提升和群众满意度的提升。

刀刃向内 剔除作风顽疾

人社部门具有服务性强、窗口单位多等特点。打造优质服务窗口，既是党委和政府的目标所在，也是构建和谐党群关系的要求所在，更是人社部门的用力所在。

市人社局以整饬在岗纪律和服务态度为突破口，运用多种手段，组织开展了一场剔除各种作风顽疾的大扫除，实现了“窗口风景”的优化和美化。

该局机关党委和局人事科联合行动，对局机关、人才交流中心、社保大厅、人力资源大厦每周进行2次-4次作风大检查，对迟到早退和不按规定履行请销假手续的，进行全局通报批评，考勤结果作为平时考核的重要参考依据。自活动开展以来，该局已开展纪律检查45次，通报人员16名，对2名服务态度较差的同志调整了岗位。同时，为避免“自查不到位、自纠不彻底”的流弊，该局引入了第三方检查评估机构，聘请外部人员对各科室、单位工作作风和服务质量进行暗访录像。年初至今，共开展暗访6次，录制视频1000余分钟，剪辑制作短片3部。视频相继在局党组会、局中层干部会及窗口单位中播放，根据检查反映出的问题，该局制定完善了《日常考核细则》和《作风建设奖惩实施办法》，对人员的日常管理以及奖惩措施进行了具体的细化和量化，从机制上保证了活动开展的质量和效果。

一次办妥 打造政务名片

如果说前期的清单梳理是作风整顿的集体宣誓，那么，“一次办妥”则是践行诺言的全线出击。

为实现人社业务“只进一扇门、最多跑一次”的目标，该局在社保大厅开设了6个综合受理窗口，社保跨区转移、社保卡变更信息及激活等业务，实现了“一窗受理，受审分离，统一出件”；着力推进“互联网+人社”深度融合，打造“社会保障网上办事大厅”，真正实现了参保单位足不出户，即可在网上办理、查询各项社会保险公共业务，进一步提升了社会保险公共业务经办效率；针对办事量大、群众咨询量大或较为关注的事项，该局各业务经办机构制作“一次办妥”事项办事指南和一次性告知单，将受理内容、所需材料、办理流程、办理时限等基本要素全部规范统一，真正做到“人人能看懂、个个会办事”。为更好地便民利民，该局设立了咨询窗口，安排5个险种的党员业务骨干专门为办事群众解答相关政策；抽调3名党员干部到行政审批大厅，为前来办事的群众提供引导服务。

进大厅有党员干部热情引导，遇问题有党员骨干认真解答，到窗口有周到便捷服务，市人社局的人性化服务受到了群众的一致肯定。

依靠党建引领，强化作风建设，而优良的作风又催生着业务工作的全面提升。

就业创业形势总体向好。实施就业优先战略和积极就业政策，突出更高质量和更充分就业。截至6月底，全市实现各类就业8.48万人，完成年度目标任务的72.54%；社会保障能力持续增强。全市各项社会保险覆盖范围持续扩大，待遇水平持续提高，社会保障体系更加完善。至6月底，各项保险参保人数达1640余万人次，支付各项社会保险待遇81.48亿元。人才队伍建设成效明显，人事工资制度改革更加规范，劳动关系和谐稳定进一步夯实。

实践证明，只有党建工作和业务工作并重，充分发挥党建引领作用，各项工作才能做到人民群众的心坎上，才能创造出无愧于时代的业绩。