近日，湖北省十佳优质文明服务金融机构评选揭晓，华夏银行武汉分行获得“成长型银行”称号。《湖北金融机构服务调查报告》同时发布，华夏银行武汉分行在服务规范方面获“点赞”。

据了解，此次评选经过前期大众投票、专家评审、神秘人暗访等环节。其中，今年新增了大众评审环节，让普通消费者为省内的金融机构点赞。这一渠道的打开，让金融机构接收到更多来自消费者的声音。近一个月的投票，共收到百万条信息。

华夏银行武汉分行相关负责人表示，近年来，华夏银行武汉分行始终坚持“贴心服务，真情相伴”服务理念，通过环境整治、流程优化、技能培训、服务督查，显著提升服务水平，提高服务质效。