近日，武汉市百步亭花园湖北银行社区支行，70多岁的李婆婆早早来到营业厅。年底儿女给了些零花钱，加上退休工资，她打算购买理财产品。“已帮您选好产品！”客户服务主管冷李丽微笑着迎上前来，推荐一款稳健型产品，预期收益率4.45%，期限4个月。她说，老年人风险承受能力低，稳健型产品更适合，考虑到半年后要用，期限不宜太长。

老人还未上门，何以产品就选好

原来，社区银行与百步亭社区居民服务“一键通”联网，老年人使用“一键通”，可咨询银行业务，也可预约上门服务。

送走李女士，随冷李丽来到温馨苑社区服务中心，60多岁的居民陈齐迎上来问：“昨天一家财富公司塞给我业务传单，说产品收益率有12%，风险大吗”

冷李丽提醒，银行一年期贷款利率不超过6%，预期收益率超过贷款利率的理财产品，都存在风险。“要不是姑娘提醒，说不定我会上当。”陈齐满是感激。冷李丽介绍，春节期间是民间高息揽储和非法集资活动高发期，湖北银行多次走进社区居委会，讲解金融风险。

湖北银行武汉百步亭社区支行行长金端介绍说：“银行参与社区共建，社区参与银行管理，是湖北银行社区银行的创新之举。”该行已与百步亭社区签订党建结对共建、信息共享等协议，聘请10名社区代表为信贷评审员，以社区网格化管理破解小微贷款的征信难题。

去年，湖北银行客户经理采取“扫街式营销”，给百步亭社区小微企业和个体工商户发放贷款近2亿元，惠及300多户。