全心全意服务社会民众,扎扎实实为群众解难题、办实事,是土地登记发证窗口的服务宗旨。为落实党的群众路线教育实践活动要求整改的问题,市土地登记发证中心在市局的统一部署下,按照“为民务实清廉,规范严格高效”的原则,调研梳理共用宗土地登记发证工作的岗位职责、工作流程、收件资料,制定《中心城区共用宗土地登记发证统一管理实施方案》,修订完成《武汉市共用宗土地登记发证工作指南》,统一工作模式、办事程序、质量标准。完成对各区分局窗口人员的岗前培训、考试、录用等一系列工作。
在市、分局领导的指导和支持下,中心城区共用宗土地登记发证统一管理工作取得积极成效。按照“以事设岗”的原则,精简收件资料,优化简化程序,运用先进设备,中心城区共用宗土地登记发证工作减少岗位19个;优化工作环节,减少审核事项约30%,减少收件资料37%;调整3类“公告公示”载体到我市国土规划信息网,减少社会民众的办事时间和费用;新增离婚,继承、赠与,土地证书加名,异议、注销异议和预告登记等6类业务,纳入标准化工作范围;按照“快受理、快转办、快协调、快办结”的原则、共用宗土地登记发证“即办即取”范围扩大至12类。
目前,登记中心在试运行阶段,初步完成中心城区共用宗土地登记发证窗口“减员增效、方便群众”的工作目标。下一步将继续按市局统一部署和要求,全面开展学习“纸条姐”陈惠丽同志的活动,健全工作机制,完善管理制度,加大全体职工的学习培训力度,提高员工素质和工作效率,强化绩效考核,引入社会民众考评、区政务中心和区局考核的第三方考核机制,为打造我局国土规划新形象贡献力量。