自长沙市不动产登记中心成立以来,每天前来办理登记的人络绎不绝。与此同时,登记队伍中也混进了很多“职业黄牛党”。这些“黄牛党”带着各自准备的折凳、板凳和塑料凳,甚至直接背了个沙发,聚在登记中心大门口聊天抽烟、嗑瓜子、看电视、打牌……。他们的目的就是人为造成取号拥挤的场面,第二天早上以几百元甚至上千元的价格卖号。这些损人利己的职业“黄牛党”严重扰乱了登记中心正常工作秩序,人为形成办证难,造成群众恐慌,并以此非法牟利,影响恶劣。
为了解决不动产登记点“早晚排长队”现象,长沙市不动产登记中心主动作为,登记中心领导率先担当,深夜现场办公,向排队的市民了解情况,对“黄牛党”欺行霸市行为说“不”,拿出了一系列整治举措:
为杜绝“黄牛党”倒卖位置的现象,登记中心严格实行实名制手工取号。必须本人携带身份证明、产权证明原始资料才能办理取号。
为提高工作效率,登记中心进行了两次业务提速,并同时在办证大厅和各大媒体公布新的业务办理时限表。
开通专人接听咨询热线,为市民提供业务咨询、疑难问题咨询服务。
在各服务大厅设置自助查询机,为市民提供业务进度查询服务、无房证明自助打印服务。
开通绿色通道服务,针对70岁以上老人和体弱病残孕等特殊群体,优先办理。
开通快递权证便民服务,市民可在政务大厅邮政窗口办理“送证到家”业务。
张贴告市民书和告示,敬告广大市民朋友,不要听信有关加快办证、卖位买号之类的谣言,谨防上当受骗。
实行全天候预约取号办理机制,原则上,当天只受理预约办理业务。市民可根据自已的时间在上班时段内随时前来预约。此举措一出,基本消除了深夜排队的现象。
联合综治、公安等部门,查验排队人员的身份证及产权资料,排查、打击倒卖号行为,开展打击黄牛专项行动。
开展打击黄牛党宣传
深夜整治“黄牛党”
张贴告示