2014年3月8日凌晨，马来西亚航空公司一架波音777-200客机从吉隆坡飞往飞往北京的途中失去联系。该航班共运载239人，包括154名中国乘客。

获悉此事件后，苏黎世财产保险有限公司高度重视、快速反应，为航班上人员祈祷平安， 同时启动重大突发事件应急机制，针对可能发生的客户遇险事宜，积极做好应急处置工作。

在媒体陆续披露航空公司公布的该航班人员名单后，苏黎世保险公司中国相关客服人员于3月8日当天即进行了客户信息排查。截止目前，尚未发现有苏黎世中国的客户乘坐该航班。

我们仍在密切关注事件的进展，继续核查，并开通理赔绿色通道，同时开通24小时服务热线–4006155156 用以接听相关资讯报案， 第一时间提供服务。

期盼奇迹，全体苏黎世财产保险中国员工为他们祈祷！