为进一步深化 下基层结对服务 活动，帮助社区老年人了解金融消费者权益保护知识，加强金融消费者投资教育，7月19日，无锡中支走进蓉湖社区开展了 金融消费者权益保护 知识宣传活动。

此次活动采取知识讲座、现场提问、发放宣传手册等多个环节。无锡中支宣传人员分别从金融消费者权益的涵义、意义、作用以及金融消费纠纷频发的现状和如何保障金融消费者权利等多个方面向社区居民宣传有关金融消费者权益保护的知识。现场气氛热烈，互动充分，许多居民纷纷向宣传人员提出了目前老百姓普遍关心的在选购银行理财产品、保险产品过程中所遭遇的各种困惑等问题，宣传人员耐心而细致地一一予以解答。同时为方便社区居民更多地了解金融知识，在活动过程中，无锡中支现场还向社区居民发放了金融消费者权益保护宣传单、反假人民币宣传图片和反洗钱防诈骗宣传手册，帮助社区居民进一步提高金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提高金融消费者金融素养和诚实守信意识。

这次活动，受到了社区居民的普遍欢迎，取得了良好的宣传效果，进一步提升了无锡中支在地方社区的知名度和影响力。