4月20日，国寿肇庆分公司对在"4.17"暴雨冰雹事故中不幸遇难的客户肖女士作出赔付，保险金达5万元。17日中午12点左右，肇庆普降中到大雨局部暴雨，导致部分地区受灾，其中龙卷风重创高要莲塘镇多个村庄。肖女士被龙卷风卷起的屋梁砸中头部，经医院抢救无效死亡，其夫也身受重伤。

次日上午，肇庆分公司的业务员获悉情况后马上向公司报案。经查，被保险人肖女士夫妇分别都在公司“国寿意外伤害保险”保额5万元，公司立即启动重大案件应急预案，并向省公司报备。省公司接到理赔申请后，立即开通绿色通道，及时进行理赔处理，并于4月20日结案，将5万元保险金划入死者家属账户，给受难家庭送上一份关爱。