首届中国国际进口博览会即将召开，东航力求为国内外宾客提供高品质、高价值的服务体验。获悉，进博会前期，东航地服部、信息部进一步加强上海两场的自助化服务。据悉，东航在上海两场的自助登机牌办理上开设多个渠道，在登机牌办理功能设计上，东航先后增设家庭值机、儿童值机等多种功能。东航相关单位还联合虹桥火车站设立自助综合服务专区，旅客可在火车站即可享受值机手续办理、航班动态查询、航班延误/取消证明打印等便捷服务。目前上海虹桥、浦东两场共有117台自助值机设备，将在进博会期间为更多来沪观展的旅客提供出行便捷。此外，东航在虹桥、浦东两场设立14台自助行李托运设备，办理过值机的旅客可两分钟内完成托运办理。东航还与浦东机场相关单位共同推进自助中转项目，日前，国际转国际直接过境区内的7台自助过境机器已经准备就绪，全程20秒的全自助过境方式，将快速协助和分流从浦东机场转机的国际旅客，大大缩短旅客通关时间，提升中转通关效率。同时，东航还推出微信小程序，并支持一键退票5秒到账等便捷功能。3上一篇下一篇4放大缩小默认朗读