科技的日新月异，金融诈骗手法不断翻新，令人防不胜防。常见手段有通过钓鱼网站窃取银行信息转账，冒充亲友以生病、遭绑架等事由要求事主转账，冒充国家机关工作人员以事主涉嫌犯罪活动为由实施诈骗，冒充银行工作人员谎称事主银行卡在异地刷卡消费，发布虚假信息要求事主缴纳手续费等。

民生银行提醒：避免在公共场所使用免费网络登录手机银行，或使用他人计算机登录和使用网上银行；在遭遇电信诈骗时，首先要冷静，不慌乱；在接到“亲友”电话或短信时，一定不要急于回复信息，更不能盲目汇款、转账，要通过其他联系方式确认身份及讲述事情的真实性；在接到“国家机关、银行、兑奖单位”电话或短信时，通过官方渠道核实信息真伪，再做判断，避免上当受骗。

为了保障金融消费者的资金安全，民生银行一直高度重视网络金融安全性建设，始终将保障客户资金与信息安全置于首位，通过不断采用新技术手段、提升客户安全意识和操作技能等措施，从银行、客户、网络环境多层面防范网络金融风险。

手机银行构筑严密防护网。随着越来越多手机直接关联着手机银行、第三方支付应用、通讯录等客户财产和私密信息，保障移动终端信息安全显得愈发重要。为有效避免风险事件发生、保护客户权益，民生银行通过手机银行密码长度和复杂度验证、操作超时保护、服务器端认证、安全退出等措施，筑牢保护客户信息的城墙。同时，全程采用端对端加密数据传送方式以及专用密码键盘，为每一笔资金交易保驾护航。此外，对客户每一笔资金交易启动双因素校验，免费提供动账即时通知，设置输入密码最大错误次数限制防止暴力破解，着力提升了商业银行在欺诈交易事中监控能力，并联合多方力量及时监测和处理钓鱼网站，为客户打造安全放心的手机银行使用环境。

新版U宝兼顾安全便捷。为进一步提升网银安全，民生银行近期推出新版U宝，全面升级其安全性，成为首批使用国密标准级网银安全措施的金融机构之一。据了解，国密版U宝采用的数字证书认证技术，将个人信息加密存储为数字密文，作为客户的身份认证，只有身份获得认证后，才可登录网上银行。同时，民生U宝个人数字证书通过ID号与个人信息进行绑定，具有唯一性，只有使用该U宝的客户方可成功登录网上银行。U宝中存储的个人信息以及在登录和使用网上银行时的身份验证运算仅在U宝中进行，不会在内存及硬盘中留下任何痕迹，硬件保护的证书更无法被导出、复制、篡改，有效防范了个人信息的泄露。同时，民生国密版U宝内置下载器，实现驱动程序的自动下载、安装、升级，无需客户手动操作，减少了中间环节，有效兼顾了安全性和便捷性。