8月4日，中国人寿运营管理服务第五组研讨会在新疆阿勒泰召开。四川、重庆、甘肃、青海及新疆5家分公司业务管理中心总经理及1名二级部经理参会，中国人寿新疆分公司分管运营的副总经理张小纪莅临会议并致欢迎辞。

会议期间，各分公司围绕客服条线队伍建设、柜面直销工作推进、绩效考核管理、综合柜员推广、互联网推广度、集团代理业务经验介绍等六个专题展开交流。中国人寿新疆阿勒泰分公司总经理栗育苗，结合自身管理经验，分享了“跳出运营看运营”的专题内容。期间，组织与会人员赴布尔津县观摩了客户服务中心运营情况，并进行现场交流。

四川分公司业管中心总经理高山对会议进行了总结，同时表示各分公司应继续加强交流学习，不断提升条线内涵价值和柜面服务品质，提高运营管理水平。