2008年中国人寿保险股份有限公司北京市分公司在主体增多、竞争加剧、形势多变的情况下,团结一致、奋力拼搏,公司发展速度明显加快,发展质量逐步提高,服务领域不断拓宽,社会影响日益扩大,呈现出业务增长与效益提高、科学发展与防范风险、营造环境与夯实基础协调统一全线飘红的良好局面。
一是业务实现又好又快发展。2008年北京国寿实现寿险保费收入68.98亿元,同比增长26.9%;企业年金业务收入70多亿,稳居系统首位,业务发展取得历史最好水平。业务在快速增长的同时,结构进一步优化,公司长险首年保费完成3.77亿元,同比增长35.0%;首年期交保费完成54.7亿元,同比增长53.3%;10年期以上首年期交保费完成1.91亿元,同比增长64.4%,实现了“新单保费增速高于保费规模增速,新单期交增速高于新单保费增速,10年期以上首年期交保费增速又高于新单期交增速”。业务创费能力明显提高,系统增长排名前移,实现了又好又快发展。
二是品牌形象持续提升。北京国寿积极参与社会公益事业,为北京市红十字会组织的抗震救灾医疗队提供保险保障,为首批赴台旅行团成员赠送了旅游期间的相关保障,协助中国人寿集团公司成功举办了第二届中国人寿国寿客户节,作为唯一指定的保险公司参加了由中国人民银行、共青团中央举办的“金融知识进社区 青春共建和谐社区”行动,与北京红十字会合办了“中国人寿-999之夜”晚会,连续四年成为北京国际马拉松赛唯一保险赞助商,被《新京报》、搜狐财经等媒体评为北京保险行业年度综合实力十强。5 12汶川大地震爆发后,北京国寿积极参加抗震救灾,先后组织员工捐款89.2万元,公司党员缴纳“特殊党费”26.89万元,先后两次选派6人奔赴灾区支持四川公司业务发展。公司继续被评为北京市“纳税信用A级企业”,被授予“2008年度-2011年度东城区绿卡企业”称号,享受两年税务免检。公司机关工会被评为“全国金融模范职工之家”,海淀支公司工会获得“全国模范职工小家”的荣誉称号,北京国寿作为北京保险业唯一代表被推荐为“全国精神文明创建工作先进单位”候选单位。
三是管理水平快速提高。2008年在北大纵横管理咨询项目组的指导下,北京国寿集中时间、集中精力、集中人力对公司现有流程进行了梳理优化,进一步明晰了各部门职责,同时通过召开部门协调会、督办等形式,加强了公司上下左右的沟通和交流,提高了工作效率。北京国寿开展的销售诚信活动得到社会广泛关注,先后在北京市保监局、保险行业协会召开的会议上进行经验介绍。反洗钱工作得到中国保监会、中国人民银行调研组的积极评价,并在《金融时报》上给予高度肯定。
四是队伍建设稳步增强。在营销团队建设上,北京国寿积极探索以渠道和网点建设扩张带动营销增员的方式,到去年底,公司营销持证人力达到6807人,较上年增加982人。在人力增加的同时,队伍素质也稳步提高,2008年北京国寿营销队伍人均产能4884元/月,在北京寿险公司中名列前茅。在加强员工队伍建设方面,北京国寿多管齐下,通过“发展前景留人、企业文化留人、薪酬待遇留人”。在每周一的本部联合夕会上,及时向员工宣导总公司领导讲话、文件精神以及公司发展动态,使员工对公司的未来发展坚定信心。在经费紧张的情况下,北京国寿对年度考核优秀的人员工资晋档。员工队伍在市场竞争主体增加、人才竞争升级的情况下,实现了稳定健康发展。
五是风险管控成效显著。北京国寿在发展过程中始终将风险管控摆在首要位置,采取了一系列切实有效的措施:认真完成了“规范业务行为,防范经营风险”专项核查工作,启动了内部控制标准推广工作,按照404条款遵循工作要求和内控标准推广要求,对公司层面和非IT流程、样本进行了测试、评估。顺利通过了普华审计组和中国人寿总公司内控专项核查检查组对公司的404条款遵循工作、财务管理工作和内控专项核查工作进行审计和检查,为公司持续健康发展打下了良好基础。