和平区少儿险

大连平安产险连续第六年开展国庆护航行动

2018-06-20 和平区少儿险

10月03日讯,9月30日,大连平安产险在接近大连后盐高速公路进出口的繁华路段搭建的国庆护航服务点正式投入紧张的工作。这也是该公司连续第六年推出国庆护航行动。该公司车意险理赔部经理田大魏对《中国保险报》特约记者表示,平安产险大连分公司始终致力于为广大滨城车主带来贴心的服务和细致的关怀,让车主们“随心出游,快乐无忧”。在护航活动中,公司除了为车主提供常规的爱车检测等服务之外,他们还带来了一款风靡广大车主圈、颇具科技感的“神器”——平安好车主APP。里面的自助理赔、一键救援等服务,可为广大车主提供24小时贴心保障。最值得车主认可的是,平安还将借助大数据,分析出国庆期间的事故高发路段,在对车主进行有效提醒的同时,还将适当放宽好车主APP的自助理赔服务规则。

9月30日下午,平安产险大连分公司毕继国、徐君等理赔人员在护航现场为提早踏上国庆旅途的群众解答问题。特约记者 李敬伟/摄

田大魏表示,此次护航行动,平安产险将以帮助车主用最简单的方式解决事故理赔为原则,带领车主体验极速理赔,同时,平安分公司还为车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场救援服务,以及饮用水、干粮、药箱等应急物资。

9月30日下午,记者跟随分公司车意险理赔部的毕继国和徐君在距离沈大高速公路收费口一公里左右的护航点看到,出城的汽车尤其是私家轿车明显增多起来,已经有零散的驾驶员行驶到服务点咨询出城路线及可能的拥挤路段情况。毕继国和徐君在热情提供咨询的同时,还为驾驶员送上矿泉水,让提前踏上国庆旅途的驾驶员心里暖暖的……。

10月1日早晨八点多钟,通过护航服务点驶向高速公路 的汽车已经形成一眼望不到尽头的黑压压巨大车龙,记者为了尽量拉正面向服务点的拍摄角度,大胆地靠近“马路牙子”以获得较合适的拍摄位置,已经明显感觉出呼啸而过的汽车带来的凉风。今天担任护航点服务工作的是车意险理赔部的朱慧斌和陈晓箐。陈晓箐是医科大学毕业的,在公司里承担“车险人伤医疗核损”工作。在护航点上,记者观察到她对前来咨询的车主提出的问题回答的有板有眼,车主们是疑惑而来,满意而去。陈晓箐平日喜欢游泳和摄影,她说等护航值班一结束,好好沉浸到自己的爱好享受之中,放松一下自己。趁着咨询间隙,她还从查勘车上取下iphone,打开她拍摄的菊花展系列作品跟记者分享,图片拍摄得很美,记者没有吝啬赞美之词,同时提出了自己的观察视角……。

10月1日上午,平安产险大连分公司朱慧斌和陈晓箐等在护航现场为进出城区的驾驶员提供咨询服务。特约记者 李敬伟/摄

朱慧斌是农大交通运输专业的毕业生,参加工作六整年,在车险查勘岗位脚踏实地干了六年,在查勘岗位以主人翁和 严谨负责的精神为公司挽回了许多不应有的损失,鉴于此,

他现在被委以“大案定损”的重要岗位。本来国庆放假第一天,计划和媳妇自驾游到盘锦和北京等地,但朱慧斌做通媳妇的工作,主动把自己“定格”在放假的第一天,他说,只有这样,心里才能更安慰一些。

记者相信两位八零后坦陈的都是心里话,没有夹杂一丁点的做作,因为在跟记者待在一起的整个过程中,他们显得那么轻松和阳光,难得的是,在国人同庆共和国生日的美好日子里,他们又在护航和谐的特殊岗位上,毫无保留地把这种阳光和温馨传递给了被服务者,并让被服务者亲身体味到了贴心的保险服务能让生活更愉悦的那种难得的体验。

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