25日，平安产险分公司第九届客服节在吉林市启幕，此次客服节主题为“我的我做主”，为期三个月，旨在使平安的客户更深切地体会到平安高效且人性化的服务。客服节以“自驾游”为开幕活动，平安产险与长春成邦4S店联合出行，百余名客户参加，平安产险总经理室王兵、罗康彬出席。

据了解，平安产险客户节已成功举办八届，今年平安产险在客服节上推出“快易免”服务方程式，即简单的N次方。简单是指全流程服务，N是创新服务举措。平安将通过不断地创新服务举措，让全流程服务更简单，来充分满足客户对保险服务快易免的需求。4年来，平安在理赔速度上不断提速，服务不断升级：2009年，车险理赔万元以下三天赔付；2010年，车险理赔时限由3天缩短为1天；2011年，率先实现“快易免”三项全能服务；2012年，推出“先赔付、再修车”和人伤省心调解等服务承诺。