和平区少儿险

平安人寿重疾先赔赢赞誉

2018-06-23 和平区少儿险

平安人寿重疾先赔,为客户解了燃眉之急,深受客户赞誉。

近日,平安人寿新疆分公司接到客户李某报案称因宫颈癌正在住院,寿险理赔及调查人员立即启动“重疾先赔”绿色通道,安排调查人员前往医院探视。调查人员在向医生了解李某的病情后,收集本次治疗的相关资料,半小时内完成所有核查工作,通过“重疾先赔”流程将案件进行受理录入,当天,公司完成结案,重大疾病赔付保险金14万元。

通过“重疾先赔”的绿色通道,打破传统的理赔申请流程,实时处理重疾理赔,不但使理赔时效极速提升,更让客户享受到中国平安“主动、简单、便捷、友善、安心”的服务体验。

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