3月15日，在阿勒泰地区消费者协会组织的争创“消费维权诚信单位”活动中，人保财险阿勒泰分公司被授予“2011—2012年度消费维权诚信单位”荣誉称号。

近年来，阿勒泰分公司深入贯彻“以市场为导向，以客户为中心”经营理念。强化“人民保险，服务人民”的服务宗旨。坚持“理赔服务公开承诺”、“理赔八不准”、“车险服务一票否决”等规章制度。每年根据上级安排，采取“走出去，请进来”的方式，开办人保财险“客户节”，广泛听取广大客户对我公司服务的建议，查找工作的不足，坚持做到保户利益为先，客户需求至上，自觉履行服务承诺，坚持良好的职业操守，提高了客户满意度，增强了员工服务意识，为阿勒泰开展诚信服务，维护消费者合法权益树立了典型。