在总公司客户俱乐部各项服务的基础上,太平洋寿险新疆分公司根据客户需求新增了“防癌特色体检”、“理赔关爱天使”和“金卡客户答谢礼”三项本地服务内容。
据悉,“防癌特色体检”是铂金和黄金会员专享的服务之一,每年度为铂金会员提供价值988元的癌症套餐体检1次,为黄金会员提供价值388元的癌症套餐体检1次。根据新疆区域高发性的癌症种类及男女不同癌症高发类别确定体检项目。在全司9家机构所在地确定合作医院,方便客户就近体检。体检对象放宽至投保人本人及直系亲属(父母、配偶、子女)。“理赔关爱天使”特色服务针对申请理赔住院的客户,由各级机构的理赔关爱天使为住院客户送上鲜花,对客户进行慰问关爱,分公司提供专项费用支持,专款专用。为了使新旧客户服务体系更流畅的对接,对于旧标准下的金卡客户新增了“客户答谢礼”,客户可在5样礼品中任选1样,由指定营销员为客户上门进行专享礼品派送。