近日,平安产险北分推广快易免服务方程式,旨在为客户提供"一站式"便捷服务,这是业内首个将投保、查勘、理赔等全流程融为一体的创新服务理念。
平安产险北分副总经理李建民宣布推出三项新服务--财产险一证快赔、车险移动承保及IPAD极速理赔,让客户窥见方程式中N的初步轮廓,未来N还将包罗更多创新服务内容。
据了解,2011年平安产险总保费合计834.35亿元,全国保险市场所占份额16.7%,市场排名第二。
"快易免"是平安产险09年率先提出的理赔服务承诺,此后连续3年升级服务标准,已成中国车险服务风向标。平安产险在总结快易免服务成功经验的基础上,创新推出快易免服务方程式,即简单的N次方,简单是指全流程服务,N是创新服务举措。