2月11日，平安人寿联合滴滴打车推出享柜面预约服务，滴滴打车送您回家活动，为提前预约并如期至柜台办理业务的客户，送出滴滴打车券，为客户提供来了省时、回家省钱的愉悦体验。据悉，2015年平安人寿将重点聚焦客户体验提升，该活动也将拉开此系列工作的序幕。

柜面服务免等待打车回家享优惠

2月11日至17日，通过平安人寿APP、平安官网或拨打95511进行预约的客户，如约至柜台办理业务即可获得10元的滴滴打车券。

该活动将覆盖全国243个城市的567家平安人寿门店，预计10000名预约柜面服务的客户将领取到10元打车券，非预约客户分享活动也可获得滴滴打车的随机红包。

科技金融缔造更贴心的服务

在科技引领金融的时代，技术的每一次推陈出新都将颠覆过往的客户体验。平安人寿推出的客户体验视图体系将为客户差异化的精准营销提供参考。通过该体系，客户的基本信息、兴趣喜好都将被汇总分类。例如，针对特别崇尚养生的客户，平安人寿将为其推送健康信息；学龄儿童的父母会收到教育信息；美食达人一键即知附近的美食……在衣食住行玩领域，客户在每一个与平安的接触点，都可以获得触动人心的服务。

无论是一次性解决客户需求的主动服务，还是定义人脸识别、语音识别的智能服务；再到让客户免等待、免填单、免往返的三免服务、门店形象升级等，都将为客户提供更好的保险消费体验。另外，围绕生态圈，平安人寿还将通过心灵和身体，开展心行者、绿行家两大主题活动，广泛邀请客户参与。

平安人寿保险表示，此次推出的享柜面预约服务，滴滴打车送您回家活动，将是新春佳节之际，平安人寿回馈客户的一次温情体验。未来，平安人寿保险公司还将继续践行简单便捷,友善安心的理念，为客户持续打造触动人心的好服务。