8月21日，平安产险将500万元预赔款支付给四川省兆迪水泥有限责任公司，紧急支援客户灾后重建。与此同时，对两家在此次雨灾中受损的企业客户的100万元和500万元预赔，也分别于8月5日及8月8日完成。这些预赔款的及时支付，为客户恢复生产经营提供了及时的资金支持。

2013年7月以来，受持续强降雨影响，四川多地发生了山洪、泥石流、大桥垮塌等灾害，较大规模山洪地质灾害达358处，12条河流超过了警戒水位。据统计，截至8月12日，平安产险四川分公司共接大灾报案294笔，估损2.12亿元，其中，绝大部分为企财险、工程险，案件出险地主要分布在成都、德阳、阿坝汶川、乐山、绵阳和雅安等地区。

据介绍，为了让客户及时得到救援救助，平安产险面向受灾地区符合保险责任的客户紧急推出了多项应急处置举措：主动向客户推出快速定损，简化手续，并使用超级网银支付。