5月10日，国家工商总局消保局联合中国消费者协会在四川成都市召开消费者满意度指数研讨会，参会人员包括中国市场监管管理学会、中国消费者报社相关负责人，以及部分省市工商、市场监管部门及消协代表。市工商局作为全国唯一地级市工商局参会并作先进经验介绍发言，主题发言受到总局领导及与会代表的高度肯定。

近年来，市工商局坚持以消费者需求为导向，积极推动市政府在全国率先成立政府层面的消费维权和社会监督工作领导架构，创新整合全市消费维权和社会监督工作资源，提升消费维权公共服务供给，优化消费环境方面取得明显成效。去年3.15期间，《中国消费者报》以整版篇幅宣传佛山市消费维权先进经验，并向全国推广“佛山消费维权模式”。今年，佛山市还被省政府确定为全省首个放心消费创建试点城市。

另外，市工商局、市消委会在全国率先进行适宜消费城市指标体系研究，经验和做法多次受到国家工商总局、中国消费者协会等相关领导一致好评。此次，市工商局直接受工商总局邀请作为全国唯一地级市工商局参会及作经验交流介绍。