日前,记者从平安银行(14.550, 0.50, 3.56%)获悉,截至至1月23日,平安信用卡流通卡量已成功突破4000万张,位居股份制银行第二。
距离突破3000万关口才过了仅仅半年多时间,平安信用卡迅速达成了千万级卡量增长的目标,依靠的即是集团综合金融优势。分析人士指出,来自平安集团内的寿险、产险、养老险的客户多为优质客户,他们的信用卡交易量比其他渠道带来的客户要高,不良率比其他的渠道要低,帮助了平安信用卡的快速成长,而这种综合金融的优势是其他银行所不能复制的。
此外,平安信用卡也在不断开创与平安集团旗下子公司的合作新模式,将集团内线上线下的流量、金融、技术等各方面资源有效结合。去年下半年,平安信用卡先后与平安证券、平安信托以及陆金所等进行了深度合作,推出了多款联名卡,根据客户需求量身定做了特色业务。如针对中国日益庞大的有车一族,平安信用卡为中产客群打造了车主卡、车主白金卡、汽车之家联名卡等车主类卡片;凭借加油88折活动、高额全车人员意外保障等功能,为持卡人提供了全方位的金融服务;依托平安口袋银行APP,平安信用卡构建了“车主综合金融生态圈”,让车主群体可以享受加油、洗车、呼叫代驾和道路救援等多项优惠服务。
金融科技也是平安信用卡快速发展的另一抓手。业内人士指出,在当前监管趋严的背景之下,传统银行在风险管理、合规化经营、客户体验层面上更具优势,但面对金融科技的冲击应该加速转型的步伐,才能满足日益“挑剔”的用户。
去年以来,平安银行大力推进智能零售银行转型,搭建了一套基于机器学习算法和长期数据积累,并不断优化调整的风控模型,逐步打造一个应用人脸识别、设备指纹、声纹识别等新科技的智能风控体系,大大提升了审批效率和风险管理能力。在大数据方面,利用集团内外的大数据平台,将评分模型体系深入运用到信用卡业务全生命周期的各个节点。
在用卡保障方面,平安信用卡、针对出现意外被盗刷的用户,平安信用卡可为符合条件的客户免去其提供报案材料等繁琐步骤,于第一时间告知客户案件处理结果并为其处理盗刷款项,最快当天即可知道赔付结果,大幅超过同业平均7-15天的理赔时效,彻底免除了客户的顾虑和担忧。
平安银行信用卡中心总裁曾宽扬表示,平安信用卡流通卡量迎来4000万的里程碑后,今年也将快速突破5000万大关,这不仅代表着广大用户的认可,同时也是一种激励。谈及未来发展,他表示,随着中产阶层的兴起及“一带一路”战略的实施,中国会有更多地方发展起来,信用卡的业务规模还有很大的成长空间,平安信用卡将不断加大智能科技方面的投入,全方位提升客户体验,“质”与“量”并驾齐驱,打造用户首选的信用卡品牌。