为有效缓解长期困扰患者的挂号、缴费排队时间长的问题，更好地为患者服务，大兴区人民医院积极探索，依托医院信息化，建设综合门诊自助系统。

　　记者看到，患者通过自助挂号机自助建卡、挂号、充值、缴费、预约挂号、预约取号等，省去窗口排队时间。经测算自助设备挂号和取号时间为1—3分钟，大大降低患者就诊的时间成本。除此之外，区医院门诊中西药房智能摆药机和草药房智能药架的投入使用，让患者取药更为便捷，据相关数据统计，患者排队取药等待时间均值为12.84分钟，系统上线后患者取药时间最快为15秒，同时通过中西药房合并，候诊区摆放候诊椅，使患者减少排队取药时间，并有更多的座椅供患者等候，在方便患者的同时改善了就医环境。(记者　张磊)